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Tout article est expédié depuis les entrepôts sous 15 jours ouvrables à partir de la validation de votre commande (80% de nos produits arrivent en moins de 15 jours et 20% en 7 jours). Nous garantissons dans tous les cas la réception de la totalité d'une commande sous 30 jours maximum, dans le cas contraire vous bénéficierez d'un dédommagement.

Dès que votre commande est passée, vous devriez recevoir un email de confirmation. Nous vous enverrons un courrier électronique séparé avec les informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. 

Notre réseau de transport nous permet de livrer nos produits partout dans le monde. Tous nos clients ont actuellement confirmé la réception de leur colis. Aucune limite géographique n’a actuellement été recensée.  

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Les articles endommagés doivent être signalés dans les 7 jours suivant leur réception. Tous les dommages doivent être signalés à commandes@myhomearticles.com ou via le formulaire de contact sur notre site, assurez-vous d'inclure votre numéro de commande. Nous vous contacterons pour les prochaines étapes.

Après nous avoir communiqué le type de problème que vous rencontrez, nous tenterons de vous proposer une solution adaptée. Dans le cas où nous vous proposons de retourner le produit, une adresse vous sera communiquée, et les frais de renvoi seront à notre charge. 

Les articles retournés doivent être dans le même état qu’ils ont été reçus.

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